Dlaczego 90% liderów brzmi identycznie (i jak tego uniknąć)

utworzone przez Joanna Rzadkowolska-Szechińska | Newsletter, Praca

Przez 20 lat budowałam karierę mówiąc to, co wszyscy.

„Potrzebujemy transformacji cyfrowej.”
„Musimy być bardziej agile.”
„Customer experience to przyszłość.”

Brzmiałam jak każdy inny dyrektor. Myślałam jak każdy inny dyrektor. Rozwiązywałam problemy jak każdy inny dyrektor.

I dlatego byłam wymienialna.

To dlatego, kiedy w końcu odeszłam z korporacji i zaczęłam budować własną markę, odkryłam, że nikt mnie nie pamiętał. Bo w moim podejściu nic nie było inne, nowe, świeże.

Według badania McKinsey z 2024 roku, 73% liderów najwyższego szczebla opisuje swoje kompetencje używając tych samych dziesięciu fraz: „strategiczne myślenie”, „zarządzanie zmianą”, „budowanie zespołów”, „orientacja na wyniki”.

To nie jest marka osobista. To korporacyjny szablon. Wiczoczny w CV, na profilach LinkedIn, w postach >90% ludzi i w ich myśleniu. A jeśli tak właśnie brzmisz, to jesteś wymienialny, niezatrudnialny, zapomniany, przeciętny.

Problem nie leży w tym, co robisz, ale jak o tym mówisz

Każdy lider rozwiązuje problemy. Ale 90% z nich rozwiązuje te same problemy, tymi samymi rozwiązaniami, obiecując te same rezultaty.

Efekt? Zero różnicowania.

Spojrzmy na typowy profil LinkedIn dyrektora operacyjnego:

„Lider z dwudziestoletnim doświadczeniem w optymalizacji procesów, redukcji kosztów i budowaniu wysokowydajnych zespołów.”

To brzmi jak Ty?

To róznież brzmi jak Twój konkurent.

Jak stu innych konkurentów.

Dziś pokażę Ci jak nie brzmieć szablonowo. Bez względu na to, czy budujesz CV, czy tworzysz swój profil na LinkedIn, czy zaczynasz publikować posty. Poniżej znajdziesz 4 sposoby na budowanie swojej przewagi komunikacyjnej, ale tylko 2 z nich mają znaczenie.

Cztery typy komunikacji (i dlaczego tylko dwa z nich mają znaczenie)

Każdy sposób w jaki komunikujesz swoją wartość – czy to profil LinkedIn, rozmowa z klientem, czy wystąpienie – mieści się w jednym z czterech typów. Różnica między nimi polega na tym, jak definiujesz problem, jakie rozwiązanie które oferujesz i jaki wynik gwarantujesz.

Możesz brzmieć jak każdy, pisząc o oczywistych problemach w oczywisty sposób, albo możesz brzmieć niszowo, pisząc o oczywistych problemach (i nieoczywistych rozwiązaniach), lub nieoczywistych problemach (i oczywistych rozwiązaniach).

W zależności od tego, na co postawisz, wygenerujesz oczywisty lub nieoczywisty rezultat.

Proste?

Typ 1: Oczywisty Problem → Oczywiste Rozwiązanie

To tam żyje 90% liderów.

Problem: „Mamy za wysokie koszty operacyjne.”
Rozwiązanie: „Zoptymalizujemy procesy.”
Rezultat: „Zmniejszymy koszty.”

Nie ma w tym nic złego z merytorycznego punktu widzenia. Ale z punktu widzenia różnicowania to najsłabsza pozycja.

Bo wszyscy mówią to samo.

Kiedy rada nadzorcza słyszy Twoją propozycję, myśli:

„Tak, wiemy. Ale dlaczego akurat mamy zatrudnić akurat Ciebie?”

Komunikując w tym typie nie masz na to odpowiedzi. Brzmisz jak wszyscy inni. Bo Twoje podejście nie różni się niczym od setek innych.

Typ 2: Oczywisty Problem → Nieoczywiste Rozwiązanie

To Twój sekret wyprzedzania innych i pokonywania konkurencji. Diagnozujesz oczywisty problem i podajesz na to nieoczywiste rozwiązanie.

Problem: „Mamy problem z retencją kluczowych talentów.”
Rozwiązanie: „Nie zwiększajcie pensji. Dajcie im 20% czasu na własne projekty wewnątrz firmy.”
Rezultat: „Retencja wzrosła o 43% w rok.”

Dlaczego to działą tak dobrze?

Bo ludzie już znają oczywiste sposoby rozwiązywania problemów. Bo chcą oni rozwiązać oczywiste problemy, ale są zmęczeni oczywistymi rozwiązaniami. Próbowali już standardowych podejść (wyższe pensje, lepsze benefity, awanse).

Szukają czegoś świeżego. Czegoś nieoczywistego.

I kiedy konsekwentnie dostarczasz nieoczywiste rozwiązania dla oczywistych problemów, stajesz się tym, do którego dzwonią. Nie jesteś jednym z wielu. Jesteś TYM włąściwym.

To komunikacja, która sprzedaje.

Typ 3: Nieoczywisty Problem → Oczywiste Rozwiązanie

To rzadki typ. Wymaga więcej myślenia.

Problem: „Twoi najlepsi ludzie odchodzą nie przez pensję, tylko przez nudę.”
Rozwiązanie: „Rotacja co 18 miesięcy między działami.”
Rezultat: „Zachowujesz talenty, które inne firmy tracą.”

Problem polega na tym, że większość ludzi jeszcze nie zdaje sobie sprawy, że ma ten problem. Uczysz ich czegoś, o czym nie pomyśleli. Otwierasz im oczy na nowy sposób myślenia, nową szansę lub ukrytą przeszkodę, z której nie zdawali sobie sprawy, że ich powstrzymuje.

Tego typu treści trudniej sprzedać w krótkim okresie, ponieważ czytelnicy nie szukają ich aktywnie. Ale to jest treść, która trwa. To treść, która buduje Twój autorytet w długiej perspektywie czasowej.

Kiedy edukujesz ludzi na temat problemów nieoczywistych, tworzysz ponadczasowe spostrzeżenia, które wciąż rezonują po latach. Nie gonisz za trendami ani nie konkurujesz na zatłoczonym rynku. Siejesz nasiona, które wyrastają na długotrwały autorytet i zaufanie. Kreślisz przyszłość. Ta treść buduje Twoje dziedzictwo.

Typ 4: Nieoczywisty Problem → Nieoczywiste Rozwiązanie

To komunikacja „tak mądra, że aż głupia”.

Problem: „Twój problem to brak metacybernetycznej spójności procesowej.”
Rozwiązanie: „Implementuj holograficzny framework dekonstrukcji.”
Rezultat: „Synergiczne przyspieszenie paradygmatu.”

Brzmi znajomo? Konsultanci uwielbiają ten język. Problemem jest to, że nikt nie wie o co chodzi. I jeśli nikt tego nie rozumie, nikt nie kupi tej narracji. Na papierze to brzmi jak najbardziej zróżnicowany zestaw. I technicznie rzecz biorąc, taki jest. Ale różnicowanie bez jasności jest bezużyteczne. Jeśli odbiorcy nie potrafią od razu zrozumieć, o czym mówisz, dlaczego to ma znaczenie i jak się to do nich odnosi, przestaną słuchać. Różnicowanie bez jasności jest bezwartościowe.

Unikaj tego typu komunikacji. Jest zbyt skomplikowane i zbyt oderwane od rzeczywistych potrzeb ludzi, do których chcesz dotrzeć.

Dlaczego przez 20 lat byłam niewidzialna

Przez większość kariery działałam w Typie 1: Oczywisty → Oczywisty. Moje komunikaty były zbyt przewidywalne, zbyt oczywiste. To, co podawałam w odpowiedzi na ważne pytanie, nie wnosiło do rozmowy nic świeżego. I dlatego moi szefowie mnie ignorowali. Awanse przechodziły obok nosa. A role, na których mi zależało, dostawali inni.

Zero różnicowania.

Zero powodu żeby wybrać mnie zamiast kogoś innego.

Kiedy w końcu zrozumiałam ten schemat, zaczęłam przesuwać się do Typu 2.

Ten sam problem, to samo pytanie, ale inna odpowiedź.

To już nie brzmiało „jak wszyscy”. To było konkretne, nieoczywiste, i mierzalne.

I nagle ludzie zaczęli mnie zapamiętywać. Nie jako kogoś, kto nie wnosi do dyskusji nic nowego, ale jako tę, która zmienia optykę i pokazuje nowe obszary, nad którymi inni się nie pochylali.

To była moja nieoczywista ścieżka. Twoja będzie inna. Ale mechanika jest ta sama.

Jak znaleźć swoje nieoczywiste podejście?

Nie musisz wymyślać czegoś kompletnie nowego. Musisz tylko zobaczyć to, czego inni nie widzą. Bo rzyczywistość wygląda tak: 90% nieoczywistych rozwiązań to połączenie dwóch oczywistych rzeczy w sposób, o którym nikt nie pomyślał.

Ścieżka 1: Zacznij od oczywistego problemu

Weź problem, który wszyscy w Twojej branży rozwiązują.

„Jak zwiększyć przychody?”
„Jak zmniejszyć rotację?”
„Jak przyspieszyć czas wdrożenia?”

Teraz zapytaj: Jakie są trzy najczęstsze rozwiązania które wszyscy proponują?

I zastanów się:

Kiedy te rozwiązania NIE działają?

Co je blokuje?

Jaki jest ich ukryty koszt?

Tam znajdziesz swoje nieoczywiste rozwiązanie. Możesz to zrobić samodzielnie i „analogowo”, ale też możesz do tego użyć AI. Ono świetnie pokazuje mało oczywiste rozwiązania na oczywiste problemy.

Ścieżka 2: Znajdź nieoczywisty problem w oczywistym rozwiązaniu

Weź „best practice” w Twojej branży. To, co wszyscy robią.

Teraz zapytaj: Jaki NOWY problem tworzy to rozwiązanie?

Przykład:

Best practice: „Każda firma powinna mieć strategiczne OKR.”

Jaki problem to tworzy?

Zespoły spędzają więcej czasu raportując OKR niż wykonując pracę.
OKR stają się celem samym w sobie, nie narzędziem.
Ludzie grają pod metryki zamiast rozwiązywać problemy.

Nieoczywisty problem: „OKR zabijają inicjatywę.”

Nieoczywiste rozwiązanie: „Zamiast kwartalne OKR, jedne roczne cele + bieżący feedback i pełna autonomia w drodze dojścia do celu.”

To nie wymaga geniuszu. Wymaga obserwacji i odwagi zakwestionowania tego, co „wszyscy wiedzą”.

Test: Czy Twoje podejście jest naprawdę nieoczywiste?

Zadaj sobie trzy pytania:

Pytanie 1: Czy mogę to znaleźć w Google?

Jeśli wpiszesz swoje rozwiązanie w Google i znajdziesz 10 artykułów mówiących to samo – to nie jest nieoczywiste. To powszechne. Nieoczywiste oznacza że kiedy ktoś szuka, nie znajdzie nikogo innego kto mówi to tak jak Ty.

Pytanie 2: Czy większość ludzi w mojej branży się z tym zgodzi?

Jeśli wszyscy kiwają głowami „tak, to prawda” – to oczywiste. Nieoczywiste budzi opór. „Naprawdę? Nie słyszałem o tym.” Albo „Brzmi kontrowersyjnie.”

Jeśli wszyscy się zgadzają, nie wyróżniasz się. To dlatego nie reauję alergicznie na krytyczne komentarze pod moimi postami.

Pytanie 3: Czy stworzyłem nową kategorię?

Najlepsze nieoczywiste podejścia tworzą nową kategorię, którą ludzie mogą nazwać i zapamiętać.

Nie „optymalizacja procesów”. Ale „eliminacja procesów”.
Nie „employee engagement”. Ale „wewnętrzna rotacja talentów”.
Nie „zarządzanie zmianą”. Ale „odwrócona transformacja”.

Jeśli zjawisko nie ma nazwy, trudniej je zapamiętać. A jeśli trudniej je zapamiętać, to trudniej też je „sprzedać”.

Co to zmienia w praktyce?

Kiedy przeszłam z Typu 1 (oczywiste → oczywiste) do Typu 2 (oczywiste → nieoczywiste), trzy rzeczy się zmieniły:

Zmiana 1: Ludzie zaczęli mnie pamiętać

Nie jako „kolejną osobę od kariery”. Ale jako „tę, która działa unikatowo”.

Konkretna, zapamiętywalna, różna.

Zmiana 2: Przestałam konkurować ceną

Kiedy jesteś jednym z wielu, jedyną bronią jest cena. „On bierze 20K, ja wezmę 18K.”

Kiedy jesteś jedynym, kto robi to w ten sposób, przestajesz konkurować ceną. Konkurujesz podejściem. I ludzie płacą premium za unikalne podejście.

Zmiana 3: Zbudowałam autorytet

Autorytet nie pochodzi z bycia najlepszym. Pochodzi z bycia innym w sposób, który ma znaczenie.

Kiedy konsekwentnie dostarczasz nieoczywiste rozwiązania, ludzie zaczynają mówić o Tobie. Polecają Cię. Dzwonią do Ciebie. Bo jesteś tym, kto myśli inaczej. I to właśnie kupują.

Co teraz?

Przeczytałeś o czterech typach komunikacji. O tym dlaczego 90% liderów brzmi identycznie. O tym jak znaleźć swoje nieoczywiste podejście.

Większość pokiwa głową i wróci do mówienia jak wszyscy. Bo łatwiej jest powtarzać to, co wszyscy mówią, niż ryzykować bycie innym.

Ale ty możesz zrobić inaczej.

Możesz zadać sobie jedno pytanie: „Czym różni się moje podejście od tego, co mówi każdy inny lider w mojej dziedzinie?”

Jeśli nie potrafisz odpowiedzieć w 3-ch zdaniach – nie masz różnicowania.

A bez różnicowania jesteś wymienny.

Pracuję z liderami najwyższego szczebla, którzy chcą przestać brzmieć jak szablon. Którzy mają ekspertyzę, ale nie wiedzą jak ją zapakować w sposób, który wyróżnia.

Nie uczę ich mówić głośniej. Uczę ich mówić inaczej.

Masz trzy opcje:

Opcja 1: Kariera Portfelowa

Jeśli budujesz życie poza korporacją i potrzebujesz wyróżniającego się pozycjonowania, ten program pokazuje jak. 6 tygodni na zbudowanie marki, której nikt nie pomyli z kimś innym. Szczegóły: jobhunters.com.pl/dobrze-zaprojektowane-zycie

Opcja 2: Praca 1:1

Jeśli masz ekspertyzę, ale nie wiesz jak ją skomunikować w sposób który wyróżnia – pracujemy nad tym bezpośrednio. 4h, 8h lub 24h na znalezienie Twojego nieoczywistego podejścia. Napisz: kontakt@jobhunters.com.pl z tematem „Praca 1:1”