Case Studies_Marlena S.

Informacje podstawowe:

Kontekst: Marlena szukała pomocy w celu zmiany branży i charakteru pracy, w której miałą doświadczenie. Do tej pory pracowała jako Kierownik Zespołu w sieci sklepów odzieżowych, dopóki nie zdecydowała o zmianie charakteru pracy ze sprzedaży na dział Zasobów Ludzkich i HR. Aplikowanie na oferty pracy dedykowane obszarowi HR spotykały się jednak z brakiem odzewu, a Marlena nie byłą zapraszana na rozmowy rekrutacyjne, w których mogłaby zaprezentować swoją wartość. W takiej trudnej karierowej sytuacji Marlena trafiła do mnie.
Cel współpracy: Przygotowanie nowego CV, które z doświadczeniem w sprzedaży będzie brane pod uwagę na stanowiska dedykowane zasobom ludzkim. Nowo przygotowane CV miało dać szansę Marlenie na zdobycie pracy w nowej dla niej dziedzinie, jaką jest HR.
Etap kariery: Początek kariery
Czas trwania projektu: 1 miesiąc
Stanowisko początkowe: Kierownik Zespołu
Branża: koncesyjna (odzieżowa)
Doświadczenie zawodowe: 6 lat pracy sklepach odzieżowych i spożywczych, również poczas studiów
Informacje dodatkowe: zmęczenie sprzedażą bezpośrednią spowodowały chęć zmiany ścieżki kariery. Pomimo udziału w kursach stanowiskowich (kadry i płace), Marlena nie miała szans na zaprezentowanie swojej wartości ze względu na nieodpowiednie CV.

Najważniejsze wyzwania na starcie współpracy:

Zmęczenie sprzedażą i wątpliwość, czy to kierunek najlepszy dla Marleny
Zmiana branży i obszaru działałania było jej największą obawą
Nieodpowiednio przygotowane CV, które nie oddawało wartości Marleny, nie dawało szansy na spotkania z rekruterami w branży, na jakiej zależało Marlenie
Zniechęcenie Marleny i wątpienie w jej wartość, syndrom oszusta

Rozwiązania dedykowane Klientowi/Klientce:

Diagnoza sytuacji: Szczera rozmowa z Marleną ujawniła, że Marlena jest osobą, która posiada doświadczenie praktyczne w obszarze zasobów ludzkich. Pełniąc role kierownicze zarządzała zespołem, prowadziła procesy rekrutacyjne i onboardingowe, rozliczała czas pracy podległym pracownikom, zwalniała pracowników argumentując decyzje, a także motywowała zespół, szukając najlepszych sposobów. Te elementy (i inne dodatkowe) nie były podkreślone w pierwotnym CV, które nie przynosiło pożądanych rezultatów.
Plan działania: Współpracę rozpoczęłyśmy od zbudowania strategii działania: jakiego typu doświadczenia zawodowe Marleny wpisują się w rolę HR-owca, co warto podkreślić w jej nowym CV, a które elementy należy w nim pominąć.
Po określeniu strategii działania przystąpiłyśmy do zbudowania od podstaw CV, zgodnie z wcześniej sutalonym planem.
Ze względu na ograniczony budżet Marlena zdecydowała się jedynie na CV, ale to wystarczyło, by zmienić branżę ze sprzedaży na HR
Stworzenie CV od podstaw było koniecznością. Ważne było podkreślenie doświadczenia Marleny w obszarach ważnych dla HR-u, tj. rekrutacja pracowników, prowadzenie procesu onboardingu, rozwój pracowników i osiąganie pełnej efektywności itp. Całą resztę związaną z umiejętnościami sprzedażowymi Marleny, trzeba było ukryć (lub przynajmniej nie eksponować nadmiernie) – to było kluczowe działanie, które przełożyło się na sukces

Usługi, na które zdecydowała się Marlena:

Prawdzie rezultaty naszej współpracy:

Ciekawie napisane CV zainteresowało rekruterów, w wyniku czego Marlena otrzymała propozycję pracy w HR, którą przyjęła
Nowa praca ta wiązała się ze stanowiskiem niższym, niż wykonywała do tej pory (Kierownik Zespołu → Specjalista HR), jednak Marlena nie straciła finansowo na zmianie ścieżki kariery
Największą wartością dla Marleny była możliwość sprawdzania siebie na spotkaniach rekrutacyjnych, do których wcześniej nie dochodziło ze względu na słabej jakości CV. To ono zamykało jej drogę do upragnionej zmiany obszaru pracy ze sprzedaży na HR.
Dziś Marlena nabiera doświadczenia w obszarze HR w firmie, w której ma szansę uczyć się od doświadczonego zespołu. Uważa, że jest to droga dla niej, którą chce podążać dalej, aby doskonalić swoje umiejętności i budować nowe doświadczenia zawodowe.

Wynagrodzenie to haracz za Twoją wolność